¿Qué es una góndola en el comercio y para qué sirve?
El término “góndola” es poco usual en nuestro vocabulario cotidiano; si lo buscamos en internet, lo primero que va a aparecer son las conocidas embarcaciones tradicionales de Venecia, pero quizá te sorprenda saber que así también se le llama a la estantería que vemos en todo tipo de puntos de venta: desde supermercados hasta centros comerciales.
Aunque a primera vista parece que su única función es la de exhibir productos de manera aleatoria, en realidad, forman parte de una estrategia de “visual merchandising” y se encargan de definir el recorrido de las personas, su tiempo en el local y, en última instancia, lo que acaban comprando.
¿Sentiste que te hablamos en otro idioma? Cuando termines de leer nuestro blog, entenderás todo lo concerniente a las góndolas y las verás de una manera diferente la próxima vez que vayas a comprar algo.
¿Qué es una góndola?
En retail, es un sistema modular con estructura metálica, compuesta por postes verticales, una base y entrepaños en diferentes medidas que puede personalizarse con distintos niveles y accesorios según la mercancía que se maneje. Las hay de una y doble cara, ya sea para exhibición de pared o por ambos lados.
En comparación con las estanterías comunes, cuyo fin es almacenar, la góndola para tienda nace con un propósito netamente comercial que busca equilibrar resistencia con visibilidad, asegurando que cada artículo tenga un espacio accesible para el cliente.
Características principales
Hechas para durar
Por lo general, las góndolas son metálicas, pues este material es capaz de soportar cargas considerables sin perder su forma o alineación; también se le suelen aplicar recubrimientos como la pintura electrostática, que actúan como una barrera contra la oxidación y simplifican su mantenimiento diario.
Los establecimientos interesados en proyectar una imagen más acogedora suman superficies decorativas de melamina o madera laminada que aporten calidez, aunque evitando sacrificar la resistencia.
Destacan por su versatilidad
Su sistema de ranuras y perforaciones representa una oportunidad para reconfigurar alturas, añadir ganchos o instalar nuevos accesorios en cuestión de minutos; dicha flexibilidad convierte a la góndola en una herramienta dinámica que evoluciona a la par de los cambios que surjan respecto al surtido, así como a promociones temporales o el lanzamiento de nuevas categorías.
Sus componentes cuentan con una función estratégica
- La base proporciona estabilidad y distribuye el peso.
- Los postes verticales soportan la carga; además, permiten regular las alturas de exhibición.
- Los entrepaños ajustables se adaptan al tamaño de distintos productos.
- Los respaldos definen el tipo de exhibición, ya sea colgada, apilada o mixta.
Tienen una estética que comunica y guía la compra
Su diseño limpio y ordenado favorece la legibilidad de los artículos; asimismo, crea una sensación de “espacio”. Dichos factores, aparte de reforzar la identidad de la marca, ayudan a facilitar la decisión de compra por parte de los usuarios.
Tipos de góndolas
De pared
- Se trata de estructuras de una sola cara con las que es posible aprovechar muros y maximizar la exhibición vertical sin interferir con el tránsito del cliente.
- Normalmente se ubican en los límites del punto de venta y se utilizan para organizar categorías extensas o de alto inventario
- Es un formato que contribuye a que haya una vista despejada del perímetro de la tienda, e igualmente, a que las reposiciones se lleven a cabo con rapidez, ya que el acceso al frente es directo y constante.
Centrales o de isla
- Ocupan el espacio medio del local y ofrecen exposición por ambos lados; además, delimitan pasillos y equilibran la circulación.
- Por su doble cara, se les prefiere para categorías complementarias o para dividir zonas dentro del mismo establecimiento.
- La correcta alineación de estas góndolas influye en el flujo de clientes y en la percepción general de amplitud del espacio.
Cabeceras o de fin de pasillo
- Se colocan al cierre de cada línea de góndolas, en áreas de alta visibilidad como recurso estratégico para destacar nuevos lanzamientos, así como artículos de compra rápida.
- Su posición privilegiada convierte cada cabecera en un punto de impacto visual que incentiva decisiones espontáneas y refuerza la comunicación comercial de la marca.
Mini góndolas y versiones móviles
- Diseñadas para espacios reducidos y zonas de impulso que exigen gran flexibilidad en la exhibición.
- Son sencillas de mover por su tamaño compacto y resultan útiles para fortalecer la narrativa del punto de venta.
Modelos especializados
- Algunas opciones están adaptadas a negocios como ferretería, farmacia, tiendas de conveniencia, etc.
- Estas variaciones permiten un uso más preciso del espacio y una exhibición coherente con el tipo de producto, manteniendo la estética general del local y la funcionalidad requerida por cada giro.
Ventajas de las góndolas para tiendas
- Llevan de la mano al cliente y enriquecen su experiencia
Las góndolas organizan la mercancía con una lógica que logra transformar un local caótico, en un entorno en el que el usuario sabe en dónde está cada cosa y puede desplazarse con libertad para explorar todos los artículos disponibles. Así, incrementa su tiempo de permanencia y, con ello, las oportunidades de venta.
- Potencian las ventas
Estos exhibidores son vendedores que trabajan en todo momento presentando toda la gama de productos de una manera accesible en la que las personas pueden encontrar lo que buscan sin necesidad de preguntarle al personal para que las auxilie.
Puntos tácticos como las cabeceras de pasillo se convierten en escaparates internos ideales para promociones o lanzamientos que captan la atención e impulsan el ticket promedio de modo casi automático.
- Ofrecen agilidad operativa y rentabilidad sostenible
Muchos negocios que se mueven, por ejemplo, al ritmo de campañas, prefieren las góndolas por la mínima inversión de tiempo y recursos que representan. También son las favoritas por su ya subrayada versatilidad, que, junto a su resistencia y bajo mantenimiento, se posiciona como inversión inteligente que sostiene la eficiencia del punto de venta a largo plazo.
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¿Cómo elegir una góndola?
¿Estás por abrir un establecimiento comercial y te interesa adquirir góndolas, pero no sabes cuáles te convienen? Presta atención a los siguientes tips.
Analiza a tus clientes y tus productos
El punto de partida no es el mueble, sino lo que vendes y quién te compra. Observa cómo es el movimiento de las personas en tu local y qué artículos manejas. ¿Son pesados a un nivel en el que requieren una estructura con base ultraestable? ¿Manejas mercancía cambiante que preferirías poner en módulos ligeros y fáciles de reconfigurar?
La góndola ideal es, ante todo, la solución perfecta para tu realidad específica.
Invierte en materiales que rindan con el tiempo
La durabilidad es un ahorro a largo plazo; por lo tanto, te recomendamos que busques en el catálogo de JM Villegas las góndolas CAEM, fabricadas por una firma Italiana que se caracteriza por su resistencia y alta calidad.
Son fáciles de transportar y se diseñan con todos los componentes independientes; es decir, los postes, las bases, las ménsulas y los entrepaños se arman de acuerdo a las necesidades de cada cliente; incluso un mismo poste se puede utilizar para exhibir en pared o de forma central. También incluyen fondos metálicos que dan estructura a la góndola.
Personaliza con estrategia
Aprovecha la asesoría de proveedores especializados que puedan ayudarte a planificar la distribución basándose en planogramas, tu inventario y el flujo esperado de clientes; de esa manera, evitarás el desperdicio de espacio.
Anticípate y piensa en el futuro
Tu negocio va a crecer y experimentará cambios, así que, basándote en eso, selecciona góndolas modulares que sean capaces de reconfigurarse y respondan tanto a nuevas categorías que surjan como a campañas, pero sin que tengas que empezar desde cero.
El mobiliario en el mundo del retail
Ojalá que después de leer este blog te fijes en cómo las tiendas acomodan sus productos: quizá te encuentres con algunas en las que la mercancía solo “esté” ahí, mientras que otras, sí se preocupan en hacer un acomodo que “invite” a comprar.
Ahora bien, si ya abriste un punto de venta y crees que los muebles que adquiriste no son los indicados para tu giro, estás a tiempo de apoyarte en la asesoría y en las soluciones de JM Villegas para que exhibas mejor con tu mobiliario y… ¡Vendas!
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